Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı

Unvan: Nesrin GÜNDOĞDU – Sylora Jewelry
Adres: Tepe Mah. 44. Sokak No:13/A Marmaris/MUĞLA

Telefon: +90 537 032 28 80
E-posta: sylorajewelry@gmail.com
Web: sylorajewelry.com

1.2. Alıcı
Adı-Soyadı: [●]
Adres: [●]
Telefon: [●]
E-posta: [●]

Bu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait sylorajewelry.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürün/Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin verildiği anda sistemde yer alan bilgilerde belirtilmektedir.

MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA

  1. Sözleşme konusu ürün/ürünler, ALICI’nın siparişi onaylamasından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  2. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adresine yapılır.
  3. Teslimat masrafları kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Sipariş sırasında geçerli olan kargo politikası esas alınır.

MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ
ALICI, siparişini aşağıdaki yöntemlerden biri ile ödeyebilir:

  • Kredi Kartı / Banka Kartı
  • EFT / Havale / FAST
  • Kapıda Ödeme

Ödeme, sipariş onayı sırasında alınır veya seçilen yönteme göre tahsil edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

  1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 güniçinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  2. Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca; “Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar” cayma hakkı kapsamı dışındadır.
  3. Bu nedenle, üzerine isim, fotoğraf, özel tarih veya kişisel yazı işlenmiş kişiselleştirilmiş ürünlerdeALICI keyfi sebeplerle iade veya değişim talebinde bulunamaz.

MADDE 7 – İADE VE DEĞİŞİMİN MÜMKÜN OLDUĞU DURUMLAR
Kişiselleştirilmiş ürünlerde dahi aşağıdaki durumlarda iade veya değişim mümkündür:

  • Ayıplı ürün gönderilmişse (örneğin ürün kırık, hatalı üretilmiş veya yanlış kişiselleştirilmişse),
  • Eksik gönderim yapılmışsa,
  • Siparişten farklı ürün gönderilmişse.

Bu hallerde, SATICI ücretsiz onarım, yeniden üretim, değişim veya bedel iadesi yapmakla yükümlüdür.

MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER

  1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
  2. SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir. ALICI siparişi iptal etme veya teslimat süresinin uzatılmasını talep etme hakkına sahiptir.
  3. Sipariş iptali halinde, ödenen tutar en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.